Aktuelle Störungsmeldungen

• XPhone-Probleme Störung

  7. Oktober 2026 10:20

  Beschreibung der Störung | Mögliche Hilfestellung

  1. Die Kontaktkarte geht nicht in Notes auf.
  2. Es werden nur die Durchwahlen angezeigt und nicht die Namen, wenn jemand intern anruft.
  3. Die externen Benutzer werden nicht gefunden.




• Aktuelle Probleme in Verbindung mit dem Notes-Update Störung

  28. September 2026 17:03

  Beschreibung der Störung | Mögliche Hilfestellung

  Sametime:  Chats können zT nicht gelesen werden - hier hilft meist ein Neustart von Notes

  Sametime:  das Kopieren von Text aus einer Sametime Nachricht funktioniert nicht direkt, aber so:

  • markiere den Text und kopiere ihn mit STRG+C oder "rechte Maustaste"=> kopieren
  • öffne einen Editor, indem du im Windows fenster "Editor" eintippst, diesen öffnest und dann den Text dort reinkopierst
  • nun markiere den Text erneut und kopiere in und füge ihn in die gewünschte Anwendung ein.

  PDF-Vorschau in Notes: 

  Die direkte Vorschau funktioniert nicht mehr in gewohnter Weise. Bitte öffne mit der Funktion "--> in Browser öffnen". Dann öffnet sich der Browser, gib dort deine Notes-Anmeldedaten ein (Vorname Nachname + Passwort).

  Danach wird das pdf heruntergeladen und du kannst es in gewohnter Weise anschauen. So funktioniert auch die Zertifikatsvorschau.

  TIPP: DMS-Dokumente bei aktuellen Kunden kannst du im Kundenportal direkt anschauen.